Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Diablesse te permite eliminar tu cuenta y todos los datos sincronizados en la nube en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo en la versión de Android, donde la sincronización usa una cuenta de inicio de sesión (Google/Firebase).

Eliminar la cuenta y todos los datos (Android)

Abre Diablesse y ve a Configuración → Sincronización en la nube.

Toca "Eliminar cuenta y datos" y confirma.

Esto elimina la cuenta de inicio de sesión (Google/Firebase) y todos los datos sincronizados en la nube —registros del diario, favoritos y ajustes— en todos tus dispositivos.

Borrar solo los datos, sin eliminar la cuenta

Si quieres borrar tus registros pero conservar la cuenta:

Abre Copia de seguridad → Opciones avanzadas.

Toca "Borrar datos del diario" y confirma.

Si no puedes acceder a la app

Por ejemplo, si ya la desinstalaste: envía un correo a support@diablesse.app, desde la dirección de la cuenta de Google usada en la app, con el asunto "Eliminar cuenta". Procesamos la solicitud en un plazo de 30 días.

Qué se elimina y qué se conserva

Se elimina: la cuenta de autenticación y todos los datos en la nube (registros, favoritos y ajustes sincronizados).

Se conserva: nada más allá de registros técnicos mínimos durante un corto período, si los hubiera. Los datos de ciclo menstrual nunca se enviaron a la nube, así que no hay nada que eliminar allí.

Datos locales: permanecen solo en el dispositivo y se eliminan cuando desinstalas la app.

¿Y en el iPhone (iOS)?

En iOS la sincronización usa tu cuenta privada de iCloud, no una cuenta nuestra. Tus datos quedan bajo tu control en iCloud: puedes gestionarlos en los ajustes de iCloud del dispositivo, y los datos locales se eliminan al desinstalar la app.